[AI랭킹] 2024년 최고의 생성형 AI 챗봇 Top 20 (eWeek)

2023년은 오픈AI의 GPT-4(챗GPT)와 구글의 제미나이(바드) 등 초거대언어모델( LLM)에 기반한 정말 똑똑한 AI 챗봇들이 등장했습니다. 또 그런 언어모델을 기반으로 특정 기능에 특화된 여러 챗봇 서비스들도 시장에 속속 등장하고 있지만 성능이 천차만별이라 옥석을 가리기가 힘듭니다. 

해외 AI 전문 뉴스사이트 eWeek에서 성능을 테스트해보고 선별한 20개의 챗봇 서비스를 간단히 표로 소개해드립니다.  2024년에는 더욱 폭발적으로 성장하게될 생성형 AI 서비스 시장에서 살아남아 사람들의 선택을 받게될 AI 챗봇은 무엇일지 여러분도 한 번 골라보시기 바랍니다. 

Top 20 생성형 AI 챗봇 비교표 (eWeek 링크)

서비스명	최적 대상	쿼리 제한	사용 언어 모델	크롬 확장 프로그램 여부	시작 가격
Bing Chat Enterprise	마이크로소프트 생태계 내 기관들	대화당 30개 응답	GPT-4	없음	월 $5
ChatGPT	다목적 및 고급 챗봇 생성 AI 기능 사용자	3시간당 50개 메시지 (GPT-4 모델)	GPT-3.5, GPT-4	없음	월 $20
OpenAI Playground	사용자 설정 가능성	하루 200개 요청 (무료 사용자)	GPT-3.5, GPT-4	없음	1K 토큰당 $0.0015
Perplexity AI	인터넷에서 정보 찾기	4시간당 5개 코파일럿 검색 (무료 사용자)	GPT-3.5, Claude 2, GPT-4	있음	월 $20
YouChat	학생 및 연구자	무제한	GPT-3, GPT-4	있음	월 $6.99
Chatsonic	창작 산업 종사자	플랜에 따라 달라지는 단어 제한	GPT-3.5, GPT-4	있음	월 $20
Google Bard	아이디어 브레인스토밍	대화당 무제한 교환	PaLM 2 (Pathways Language Model 2)	없음	무료
Socrates.ai	내부 지식 기반 관리	무제한	N/A	없음	요청 시 제공
HuggingChat	개발자	무제한	Llama 2	없음	월 $9
Jasper	마케팅 및 영업 팀	플랜에 따라 달라지는 단어 제한	GPT-3.5, GPT-4	있음	월 $49
Tidio	중소기업	플랜에 따라 달라지는 단어 제한	Claude (Anthropic AI)	없음	사용자당 월 $25
ChatSpot	HubSpot 고객	N/A	GPT-3, GPT-4	없음	무료
Drift	B2B 판매 및 마케팅에 의존하는 기업	무제한	GPT	없음	연간 청구 월 $2,500
Ada	고객 서비스 자동화	N/A	알 수 없음	없음	요청 시 제공
LivePerson	대화 분석	N/A	알 수 없음	없음	요청 시 제공
Replika	개인 사용	월 500메시지 또는 일 평균 17메시지	GPT-3, GPT-4	없음	월 $19.99
Intercom	지원 문의 처리	해결 건당 요금 – 무제한	GPT-4	없음	좌석당 월 $39
Kommunicate	전자상거래 기업	N/A	GPT-4	없음	월 $100
Freshchat	자동화된 셀프 서비스	500개 Freshbots 세션	Freddy AI, Microsoft Azure OpenAI Service	없음	에이전트당 월 $23
Crisp Chatbot	리드 육성	무제한	독자적 LLM 모델	없음	워크스페이스당 월 $25

 

각 챗봇 별로 자세한 설명이 궁금하신 분들은 eWeek 기사에 좀 더 상세한 설명이 나와 있으니 참고하세요~. (기사 원문)